Ett gott konsumentskydd kräver att konsumenterna erbjuds enkel och tydlig information. Det är också viktigt att förebygga de intressekonflikter som kan finnas mellan en konsument och försäkringsföretaget eller försäkringsförmedlaren. Svensk Försäkring arbetar på olika sätt för att försäkringsföretagen ska få nöjda och trygga kunder.